ปัญหาหลักๆที่เราไม่ค่อยใช้ Video Call กันก็เพราะว่ามันต้องการอินเทอร์เน็ตที่ความเร็วสูงและเสถียรมากๆ เพราะหากความเร็วเน็ตไม่ถึง หรือไม่เสถียรพอแล้ว ภาพและเสียงที่ได้ก็จะกระตุก ไม่ชัด หรือหลุดบ่อย ทำให้เราหงุดหงิดจนจะเลิกใช้ Video Call ได้ง่ายๆเลยทีเดียว
ในงาน Google I/O 2016 Google ได้เปิดตัวแอพใหม่ Google Duo ซึ่งหน้าที่ของแอพนี้ง่ายมากๆ มันเอาไว้ใช้ในการโทรแบบเห็นหน้านั่นเอง แอพ Google Duo สามารถทำงานร่วมกับ Google Allo แอพ Chat ตัวใหม่ที่เปิดตัวพร้อมกันในงาน Google I/O2016
จุดขายของ Google Duo คือ มันสามารถทำงานในพื้นที่ที่มีความเร็วอินเทอร์เน็ตไม่สูงมากเนื่องจากตัวโปรโตคอลใหม่ที่พัฒนาโดย Google ที่ชื่อว่า webRTC ส่วนการเชื่อมต่อระหว่างแอพใช้โปรโตคอล QUIC ที่ทำงานผ่าน โปรโตคอล UDP เดิม โดยตัว แอพสามารถแสดงภาพวีดีโอได้ถึงระดับ HD (720p)
อีกทั้งมีความปลอดภัยสูงด้วยระบบการเข้ารหัสข้อมูลแบบ End-To-End จึงมั่นใจได้ในเรื่องของความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยครับ